Ayuda e información

Autenticidad garantizada
Todos los productos ofrecidos en DEXSENT se fabrican en Japón o provienen de marcas japonesas.
Cada artículo es cuidadosamente seleccionado para garantizar su autenticidad, calidad y artesanía japonesa.

Tiempos de procesamiento y envío
Algunos artículos disponibles en DEXSENT son raros, exclusivos o producidos en cantidades limitadas para el mercado japonés.
Para garantizar su autenticidad, los productos se seleccionan y obtienen directamente en Japón después de que su pedido haya sido validado.
Por este motivo, el tiempo de procesamiento y envío puede superar los 10 días, dependiendo de la disponibilidad del producto y su ubicación en Japón.
Este enfoque nos permite ofrecer artículos que están poco o nada disponibles fuera de Japón.

Entrega internacional
Los pedidos se envían directamente desde Japón a su país.
Trabajamos con transportistas internacionales confiables como DHL o Japan Post, dependiendo del destino y el tipo de producto.
Se proporciona un número de seguimiento tan pronto como se realiza el envío.

Impuestos y tasas aduaneras
Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse impuestos o tasas aduaneras al envío.
Estas tarifas las establecen las autoridades locales y no están incluidas en el precio del producto.

¿Necesitar ayuda?
¿Alguna pregunta antes o después de tu pedido?
No dudes en contactarnos, estaremos encantados de responderte.