Objeto
Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre Dexsent y sus clientes
con respecto a la venta de productos ofrecidos en el sitio web.

Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido en nuestro sitio, el cliente acepta sin reservas las presentes condiciones generales de venta.

Precio

Los precios se muestran en la moneda local según el país de acceso al sitio.

Los gastos de envío se calculan y se indican por separado al validar el pedido (checkout).

Para los pedidos enviados internacionalmente, las autoridades aduaneras o el transportista del país de destino pueden exigir derechos de aduana, impuestos de importación, IVA local u otros gastos administrativos. Estos gastos no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío y corren íntegramente a cargo del cliente.

El pago de estos posibles impuestos y gastos puede solicitarse antes de la entrega o en el momento de la recepción del paquete, según las normas vigentes en el país de destino.

Dexsent no se hace responsable de los gastos adicionales aplicados por las autoridades locales y se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

Pedido
El pedido se valida una vez confirmado el pago. Dexsent se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de problema.

Pago
El pago se realiza a través de los medios aceptados: tarjetas bancarias, PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay o transferencia bancaria bajo petición.

Entrega
Los productos se envían a través de Japan Post, DHL, FedEx u otros transportistas según el destino.
Los plazos estimados suelen ser:

Europa: 7 a 15 días hábiles
América del Norte: 10 a 20 días hábiles

Los gastos de envío estándar están incluidos en el precio mostrado.
Pueden aplicarse gastos adicionales relacionados con derechos de aduana o impuestos locales, que correrán a cargo del cliente.

Devoluciones e Intercambios
El cliente dispone de 14 días a partir de la recepción para devolver un producto no utilizado y en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de error o defecto por nuestra parte.
No se aceptan devoluciones para artículos personalizados o perecederos.
El procedimiento de devolución debe ser validado con nuestro servicio de atención al cliente.

Garantías
Los productos se benefician de la garantía legal contra defectos de conformidad y vicios ocultos.

Responsabilidad
Dexsent no será responsable de los daños indirectos resultantes del uso de los productos vendidos.

Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones están sujetas a la legislación japonesa.
En caso de litigio, la jurisdicción competente será la del domicilio social de Dexsent en Japón.