Conditions generales de vente
1. Présentation
Le site DEXSENT est exploité par DEXSENT.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
2. Produits et disponibilité
DEXSENT propose à la vente des produits sélectionnés au Japon.
Nous nous efforçons de présenter les produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs, dimensions et apparences peuvent légèrement varier selon les écrans ou les séries de fabrication.
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la vente de tout produit à tout moment sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.
Les frais de livraison, taxes, droits de douane ou frais d'importation éventuels sont indiqués séparément lors du processus de commande lorsque cela est applicable.
DEXSENT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
DEXSENT se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas :
- d'erreur de prix ;
- de suspicion de fraude ;
- d'informations de livraison incomplètes ou incorrectes ;
- d'indisponibilité du produit.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés.
DEXSENT n'a jamais accès aux informations bancaires complètes du client.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis le Japon.
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le pays de destination, les formalités douanières ou les conditions de transport.
DEXSENT ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Taxes et droits de douane
Selon le pays de destination, des droits de douane, taxes d'importation ou frais administratifs peuvent être appliqués.
Sauf indication contraire lors du passage en caisse, ces frais restent à la charge du client.
8. Refus de livraison et colis non réclamés
Si une commande est refusée par le destinataire, non réclamée ou retournée en raison d'informations de livraison incorrectes fournies par le client, DEXSENT pourra déduire du remboursement les frais de transport, de retour, de douane et les frais administratifs engagés.
9. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.
Les clients de l'Union européenne bénéficient des droits prévus par la législation européenne relative à la rétractation.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site, y compris les textes, images, logos, photographies, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Limitation de responsabilité
DEXSENT ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes d'exploitation ou préjudices résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité de DEXSENT est limitée au montant effectivement payé pour le produit concerné, dans la limite autorisée par la loi applicable.
12. Modification des conditions
DEXSENT se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
La version publiée sur le site au moment de la commande est celle applicable à cette commande.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de service :
DEXSENT
6F Nishishinjuku Mizuma Building
3-3-13 Nishishinjuku
Shinjuku-ku
Tokyo 160-0023
Japan
