Aide & Informations
Authenticité garantie
Tous les produits proposés sur DEXSENT sont fabriqués au Japon ou issus de marques japonaises.
Chaque article est soigneusement sélectionné afin de garantir son authenticité, sa qualité et le savoir-faire japonais.
Délais de traitement & d’expédition
Certains articles disponibles sur DEXSENT sont rares, exclusifs ou produits en quantités limitées pour le marché japonais.
Afin de garantir leur authenticité, les produits sont sélectionnés et sourcés directement au Japon après validation de votre commande.
Pour cette raison, le délai de traitement et d’expédition peut dépasser 10 jours, selon la disponibilité du produit et sa localisation au Japon.
Cette approche nous permet de proposer des articles peu ou pas disponibles en dehors du Japon.
Livraison internationale
Les commandes sont expédiées directement depuis le Japon vers votre pays.
Nous travaillons avec des transporteurs internationaux fiables tels que DHL ou Japan Post, selon la destination et le type de produit.
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
Taxes & frais de douane
Selon le pays de destination, des taxes ou frais de douane peuvent s’appliquer à la livraison.
Ces frais sont fixés par les autorités locales et ne sont pas inclus dans le prix du produit.
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N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons avec plaisir.